Diese Probleme kannst du sofort lösen

Unser Ziel ist es deine Probleme & Fragen so schnell wie möglich zu lösen - deshalb haben wir kurze Formulare erstellt, mit denen du die häufigsten Probleme in weniger als 5 Minuten selbst lösen kannst, ohne dass du den Support kontaktieren musst!

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Dauer: 1 Minuten

Loch im Produkt

Deine Socken oder Boxershorts haben ein Loch? Kein Problem, fülle unser kurzes Garantieformular aus und wir schicken dir neue Snocks.

Dauer: 3 Minuten

Retoure

Du hast im Snocks Online-Shop gekauft und willst deine Socken oder andere Produkte zurückgeben? Fülle unser Formular aus und erhalte sofort ein Retourenlabel.

Dauer: 3 Minuten

Umtausch

Du hast Socken oder andere Produkte in unserem Online-Shop gekauft und willst sie nun umtauschen? Fülle unser kurzes Formular aus und wir tauschen sie um.

Dauer: 4 Minuten

Größenguide

Nicht sicher welche Größe du brauchst? Ab zum Größenguide!

Dauer: 2 Minuten

Ware nicht angekommen

Du hast deine Bestellung nicht erhalten/ ein Teil davon fehlt? Kein Problem - Fülle einfach unser Formular aus und wir schicken dir die fehlenden Sachen erneut zu

Dauer: 3 Minuten

Rechnung

Du brauchst die Rechnung zu einer oder mehreren Bestellungen? Schau dir unser kurzes Tutorial an wie du sofort deine Rechnung bekommst.

Dauer: 2 Minuten

Waschanleitung

Du möchtest wissen wie du deine Socken oder Boxershorts von Snocks richtig wäschst? Dann schau dir unser Video dazu an.

Dauer: 2 Minuten

Feedback

Ist dir etwas aufgefallen was wir besser machen können? Lass es uns wissen! Wir freuen uns über dein Feedback!

Dauer: 2 Minuten

Wunschprodukte

Welches Produkt wird als nächstes gelauncht? Ihr seid gefragt - stimmt ab was als nächstes produziert wird!

Dauer: 2 Minuten

Hast du ein anderes Problem?
Dann kontaktiere uns!

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